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El precio que se muestra al efectuar la transacción incluye costo del envío y del pedido. El costo del envío será calculado en función del destino y el número de piezas incluidas en el pedido. (Se incluye en el total de la compra).
Al adquirir cualquiera de nuestros productos, el cliente asume la responsabilidad de que el producto es el indicado para el modelo donde será instalado, además de conocer el procedimiento para su instalación.
Después de haber completado la compra y realizado el pago, no será posible cancelar un pedido. El procedimiento para retornar mercancía para su crédito por otro producto causara un 10 % del total de la compra por gastos administrativos generados.
La introducción de datos falsos o incorrectos para la entrega del pedido queda bajo responsabilidad del cliente y en caso de generarse, éste deberá asumir los costos adicionales de envío derivados del incidente, o el pedido quedará cancelado sin responsabilidad para Promotora Internacional de Neumáticos S.A. de C.V. ni devolución del dinero.
Llantas Goodyear sólo atiende pedidos dentro de la República Mexicana. La entrega de productos en otros países deberá coordinarse telefónicamente al 01 800 838 4555 .
Llantas Goodyear realiza sus envíos mediante la compañía CARSSA que le permiten a los clientes, rastrear su pedido en su sitio Web, mediante un código de rastreo que se le asigna al momento de procesar su compra en línea en http://www.llantasgoodyear.com.
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Llantas Goodyear no asume responsabilidad en caso de demoras en la entrega, imputable a CARSSA aunque hace hincapié en que esta empresa de paquetería cuenta con garantía de entrega para todos los envíos.
En caso de extravío durante el traslado, Llantas Goodyear se compromete a reponer al cliente, los productos incluidos en el pedido.
Los tiempos de entrega son estimados, en horario de entrega abiertos y no son garantizados, es decir, pudieran existir retrasos propios de la paquetería, cuyos retrasos pudieran ser entre 24 y hasta 72 horas.
Llantas Goodyear se reserva el derecho de utilizar otros medios para entregar sus pedidos en caso de alguna contingencia.
Nuestros productos cuentan con dos años de garantía por defecto de fabricación o por defectos que se presenten antes de 60,000 kilómetros; en estos casos es posible hacer la devolución del producto que será reemplazado por uno igual o equivalente, siempre y cuando el cliente se comprometa a pagar los gastos del envío del producto dañado nuestras instalaciones físicas, así como los del envío del nuevo producto al domicilio indicado por el cliente.
En caso de que el producto ordenado, dejara de estar disponible por causas ajenas a la empresa, Llantas Goodyear determinará junto con el cliente, la forma de finiquitar el contrato de compra venta de manera justa, ya sea mediante la solicitud de un nuevo producto o mediante reembolso por depósito bancario. El envío del nuevo producto se tomará como una nueva orden y por lo tanto tardará 4 días adicionales en ser entregado, los reembolsos se realizarán en un plazo no mayor a 10 días.
Cualquier duda, inconformidad o incidente, que pudiera derivarse de una transacción realizada en
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